Новые правила деловой переписки

Авторы расскажут, как писать письма, которые располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Читатели научатся писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.